Product fulfilment
Wanneer je online producten gaat verkopen, heb je vast wel eens gehoord van product fulfilment. Dat is een dienst die bepaalde zaken van jou overneemt zodat jij je als eigenaar druk kan maken over andere zaken die wellicht meer aandacht nodig hebben. In deze blog gaan we kijken wat product fulfilment uitbesteden precies inhoudt en wat de voordelen zijn van deze manier van uitbesteding.
Wat is ‘Product fulfilment’
Een logische eerste vraag: ‘want wat is Product fulfilment nou eigenlijk?’
‘Product fulfilment is het uitbesteden van gehele orderafhandelingsproces. Een bedrijf die product fulfilment verzorgt, zorgt voor dus voor het totale proces vanaf de betaling tot het bezorgen van het product.’
Waarom en wanneer is product fulfilment interessant?
Wanneer je een product wil verkopen via een online platform, komt hier veel bij kijken. Allereerst ben je natuurlijk druk met het inkopen of ontwikkelen van het product, het online aanbieden van een product en de marketing en daarnaast is het ook nog eens zo dat je de betaling en verzending van het product moet regelen. Dit kan heel veel werk zijn. Daarnaast heb je ook nog eens ruimte nodig om de spullen in te slaan en weet je simpelweg niet of je teveel of te weinig producten moet inkopen. Met die reden is er dan ook de mogelijkheid om te kiezen voor product fulfilment.
Hoe werkt product fulfilment?
Een bedrijf dat product fulfilment uitvoert, zorgt er namelijk voor dat een gedeelte van die werkzaamheden uit handen wordt genomen. Namelijk het gedeelte van de betaling tot het bezorgen van het product. Jij kan je daardoor vooral richten op de marketing van het product. Jij zorgt er zelf voor dat je genoeg tijd besteed aan de marketing en verkoop van het product en het fulfilment centrum zorgt voor de rest.
De eerste taak die zij op zich nemen is het inkopen van het product. Dat zorgt er voor dat jij zelf geen ruimte nodig hebt om de producten op te slaan. Hier heeft het fulfilment bedrijf namelijk meer dan genoeg ruimte voor.
De tweede taak is ervoor zorgen dat het product bij de klant terecht komt. Dit is voor jou heel handig. Wanneer jij zelf alles moet versturen kost dat een hoop geld en tijd. Je wilt natuurlijk dat het product op tijd bij de koper is en wanneer er gedurende de dag veel gekocht wordt, zijn dat veel ritjes naar het postkantoor. Het verzenden van de pakketjes kost daarnaast ook geld.
Een fulfilment bedrijf heeft vaak contracten met de postbezorgers en heeft verpakkingsmateriaal vaak in voorraad. Naast het feit dat jij niet constant naar het postkantoor moet, scheelt het dus ook nog eens geld aan verzendkosten en verpakkingsmateriaal.
Extra opties bij fulfilment bedrijven
Daarnaast biedt het fulfilment bedrijf soms ook extra opties aan. Zo kunnen zij ook de retourzendingen bijvoorbeeld regelen. Wanneer iemand niet tevreden is over het product, kan dit teruggestuurd worden en zorgen zij dat het geld weer terug op de rekening komt. Ook kunnen zij bijstaan in het onderhouden van de website waar de producten op verkocht worden.
Wanneer is product fulfilment de beste keuze
Wanneer je dus tijd of ruimte te kort komt bij het verkopen van jouw producten, is het product fulfilment uitbesteden de beste keuze.
Bron: ecommercewebshops.nl
